Memulai
?Apa itu BizBuddy?▾
BizBuddy adalah partner AI untuk bisnis Anda: marketplace penyedia jasa terverifikasi (notaris, akuntan, pajak, legal, dan lainnya) dipadukan asisten AI "Buddy" yang membantu Anda menemukan, meminta penawaran, dan menyelesaikan kebutuhan bisnis di satu tempat.
?Apakah BizBuddy gratis?▾
Mendaftar dan menggunakan Buddy gratis. Anda hanya membayar penyedia untuk layanan yang Anda pesan, sesuai penawaran yang disetujui.
?Bagaimana cara memulai?▾
Daftar akun, ceritakan kebutuhan Anda ke Buddy, lalu terima rekomendasi penyedia terverifikasi dan penawarannya. Selesai dalam hitungan menit.
?Apakah BizBuddy tersedia di kota saya?▾
BizBuddy melayani UKM di seluruh Indonesia. Penyedia bisa bekerja di lokasi (on-site) maupun jarak jauh (remote), jadi banyak layanan tetap tersedia di mana pun Anda berada.
?Apakah saya perlu mengunduh aplikasi?▾
Tidak wajib. Anda bisa memakai BizBuddy lewat web maupun aplikasi (Android). Akun Anda tersinkron di semua perangkat.
Untuk Klien
?Apa arti "penyedia terverifikasi"?▾
Setiap penyedia melewati verifikasi dokumen usaha (NIB), NPWP, dan identitas oleh tim kami sebelum bisa menerima klien — jadi Anda bekerja dengan pihak yang tepercaya.
?Bagaimana penawaran bekerja?▾
Setelah mengirim permintaan, Anda dapat menerima beberapa penawaran. Bandingkan harga, ulasan, dan estimasi waktu, chat langsung dengan penyedia, lalu pilih yang paling cocok.
?Bisakah saya membatalkan permintaan?▾
Bisa. Selama belum ada penawaran yang Anda terima, permintaan dapat dibatalkan kapan saja tanpa biaya.
?Bagaimana jika saya tidak puas dengan hasilnya?▾
Karena pembayaran tercatat dan bertahap, Anda punya kendali. Bila ada masalah, hubungi Pusat Bantuan — tim kami akan menengahi antara Anda dan penyedia.
Untuk Penyedia
?Bagaimana cara menjadi penyedia?▾
Pilih "Jadi Penyedia" saat mendaftar, lengkapi profil layanan Anda, lalu unggah dokumen untuk verifikasi. Setelah terverifikasi, Anda mulai menerima permintaan dari UKM.
?Berapa biaya bergabung?▾
Bergabung dan membuat profil gratis. Detail skema biaya layanan akan ditampilkan transparan sebelum Anda menerima pekerjaan.
?Berapa lama proses verifikasi?▾
Verifikasi dokumen biasanya selesai dalam 1–3 hari kerja. Anda akan mendapat notifikasi begitu status berubah.
?Bagaimana saya menerima pembayaran?▾
Klien membayar lewat BizBuddy; setelah pekerjaan/termin selesai dan dikonfirmasi, dana diteruskan ke rekening usaha Anda yang terdaftar.
Pembayaran & Keamanan
?Apakah pembayaran aman?▾
Ya. Pembayaran dilakukan lewat BizBuddy dengan bukti transfer dan kwitansi otomatis. Setiap transaksi tercatat sehingga aman bagi klien maupun penyedia.
?Metode pembayaran apa saja yang didukung?▾
Transfer bank dengan unggah bukti pembayaran, dilengkapi kwitansi otomatis. Metode lain akan ditambahkan secara bertahap.
?Apakah ada PPN pada tagihan?▾
Jika penyedia mengenakan PPN, nilainya ditampilkan terpisah pada penawaran dan invoice — jadi total yang Anda bayar selalu jelas.
Akun & Buddy AI
?Bagaimana cara masuk ke akun?▾
Masuk cukup dengan nomor HP atau email — kami kirim kode OTP sekali pakai. Tanpa kata sandi yang mudah lupa.
?Apa yang bisa dilakukan Buddy AI?▾
Buddy memahami pertanyaan bisnis Anda dalam Bahasa Indonesia — mencarikan penyedia, menjawab soal pajak/legal, membuat draf, dan membantu tiap langkah, 24/7.
?Apakah data saya aman?▾
Ya. Komunikasi dienkripsi (TLS) dan data Anda tidak dibagikan tanpa izin. Login memakai OTP sekali pakai, bukan kata sandi yang mudah bocor.
?Apakah Buddy bisa salah?▾
Buddy sangat membantu, tapi untuk keputusan hukum/pajak penting, selalu konfirmasi dengan penyedia terverifikasi. Buddy justru membantu menghubungkan Anda dengan ahlinya.